1. Veri Sorumlusu

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden;

DATAGROUP TEKNOLOJİ VE PERAKENDE SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
(Marka: Teknolink)
Ticaret Sicil No: 246500707164997003442-62000
Adres: Mimar Sinan Mah. Bosna Cad. No: 5 A İç Kapı No: 1 Çekmeköy / İstanbul
E-posta: info@teknolink.com.tr
Telefon: +90 539 861 71 20

tarafından hazırlanmıştır.

 

  1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Satış ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Ödeme işlemlerinin tamamlanması
  • Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
  • Kargo organizasyonunun sağlanması
  • İade ve iptal işlemlerinin yürütülmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi
  • Açık rıza bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

 

  1. İşlenen Kişisel Veri Türleri

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)
  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
  • Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, ödeme bilgileri)
  • Finansal bilgiler (ödeme yöntemi bilgileri – kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz)
  • IP adresi ve çerez verileri
  • Talep, şikâyet ve destek kayıtları

 

  1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • www.teknolink.com.tr internet sitesi üzerindeki üyelik ve sipariş formları,
  • Çağrı merkezi ve e-posta iletişimi,
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler,
  • Sosyal medya hesapları,
  • Fiziki veya elektronik ortamda iletilen formlar

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

 

  1. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

  • E-ticaret altyapı sağlayıcımız: IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş.
  • Bankalar ve ödeme kuruluşları
  • Kargo firmaları
  • Mali müşavirlik hizmeti aldığımız firmalar
  • Hukuki danışmanlar
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Aktarımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

 

  1. Yurtdışına Aktarım

Kullanılan yazılım, sunucu veya e-posta hizmetlerinin yurtdışında bulunması halinde, kişisel veriler KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurtdışına aktarılabilir.

 

  1. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Şirketimiz, KVKK’nın 12. maddesi gereğince;

  • Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek,
  • Yetkisiz erişimi engellemek,
  • Verilerin güvenliğini sağlamak

amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

İnternet sitemizde SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz şirket sistemlerinde saklanmamaktadır.

 

  1. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

  • Vergi mevzuatı kapsamında 10 yıl,
  • Tüketici mevzuatı kapsamında 3 yıl,
  • Elektronik ticaret mevzuatı kapsamında 3 yıl

veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

  1. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını öğrenme
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

E-posta: info@teknolink.com.tr
Adres: Mimar Sinan Mah. Bosna Cad. No: 5 A İç Kapı No: 1 Çekmeköy / İstanbul

Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

 

  1. Yürürlük

İşbu Politika yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girmiştir.
DATAGROUP TEKNOLOJİ VE PERAKENDE SANAYİ TİCARET A.Ş., gerekli gördüğü takdirde politika metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.