Mesafeli Satış Sözleşmesi

www.teknolink.com.tr üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin sözleşme koşulları

1. Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Alıcı; www.teknolink.com.tr üzerinden ürün veya hizmet siparişi veren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcıya ait ad-soyad veya unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta ve diğer sipariş bilgileri, sipariş sırasında elektronik ortamda beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının www.teknolink.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile tarafların bu satışa ilişkin hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sipariş verilen ürünlerin adı, modeli, stok kodu, adedi, satış bedeli, vergiler, varsa kargo veya diğer masraflar ve toplam sipariş bedeli, siparişin tamamlanması sırasında Alıcıya gösterilen sipariş özeti ve ön bilgilendirme içeriğinde belirtilir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

İnternet sitesinde yer alan ürün özellikleri, teknik bilgiler, görseller ve açıklamalar ilgili ürünün tanıtılması amacıyla sunulmaktadır. Siparişe esas satış bedeli, Alıcının siparişi onayladığı anda ödeme ekranında gösterilen nihai bedeldir. Ürüne ilişkin vergi, teslimat veya ek hizmet bedelleri bulunması halinde bu tutarlar sipariş tamamlanmadan önce Alıcıya ayrıca gösterilir.

4. Siparişin Oluşması ve Ödeme

Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylamakla ödeme yükümlülüğü doğuran bir sipariş verdiğini kabul eder. Ödeme; internet sitesinde sunulan kredi veya banka kartı, havale/EFT ya da sipariş sırasında kullanıma açık diğer ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilebilir. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan nedenlerle bedelin Satıcıya ulaşmaması halinde Satıcının teslim yükümlülüğü başlamaz.

5. Teslimat

Sipariş konusu ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve kararlaştırılan teslimat yöntemiyle gönderilir. Ayrı bir teslim süresi kararlaştırılmamışsa tüketici işlemlerinde ürünün yasal azami süre içerisinde teslim edilmesi esastır. Ürünün niteliği, kurulum gereksinimi, özel sipariş olması veya Alıcının talebi doğrultusunda hazırlanması halinde farklı bir teslim süresi kararlaştırılabilir.

Satıcı, ürünün Alıcıya veya Alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar mevzuat kapsamında kendisine yüklenen kayıp ve hasar sorumluluğunu taşır.

6. Ürünün Teslim Sırasında Kontrolü

Alıcının teslim sırasında ürünü ve ambalajını kontrol etmesi tavsiye edilir. Taşıma sırasında açıkça meydana geldiği görülen ezilme, kırılma, yırtılma veya benzeri bir hasar bulunması halinde durumun kargo görevlisine tutanakla tespit ettirilmesi sürecin daha hızlı yürütülmesini sağlar. Teslim sırasında tutanak düzenlenmemiş olması tüketicinin kanundan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz.

7. Cayma Hakkı

Cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla ulaştırılması yeterlidir. Cayma bildirimi e-posta üzerinden info@teknolink.com.tr adresine veya WhatsApp üzerinden +90 532 705 86 05 numarasına iletilebilir.

8. Cayma Hakkının Kullanılmasından Sonraki Süreç

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde Alıcı, cayma bildirimini Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü iade etmekle yükümlüdür. İade şartlarının oluşması halinde Satıcı, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde tahsil edilen bedelleri Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcıya ilave bir masraf yüklemeksizin iade eder.

İade kargo süreci ve kullanılacak taşıyıcıya ilişkin bilgiler, sipariş sırasında veya cayma talebi sonrasında Alıcıya ayrıca bildirilir.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mevzuatta belirtilen bazı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Özellikle aşağıdaki durumlar bu kapsamda değerlendirilebilir:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle mevzuat gereği iadesi uygun olmayan ürünler.
• Koruyucu ambalajı açılmış toner, kartuş ve benzeri bilgisayar veya baskı sarf malzemeleri.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcının açık onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetler.
• Niteliği gereği yürürlükteki mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.

10. Ayıplı Mal ve Yasal Haklar

Ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. İşbu sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

11. Garanti ve Teknik Servis

Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici veya ithalatçı tarafından düzenlenen garanti şartları uygulanır. Garanti süresi, kapsamı, yerinde servis, kurulum veya diğer teknik hizmetler ürünün niteliğine ve satış koşullarına göre değişebilir. Ürüne özel garanti ve servis koşulları ürün sayfasında, teklif formunda, faturada veya ilgili garanti belgelerinde ayrıca belirtilir.

12. Ticari ve Kurumsal Alımlar

13. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım veya lojistik kesintileri, kamu otoritesi kararları, ithalat kısıtlamaları ve tarafların makul kontrolü dışında ortaya çıkan benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin gerçekleştirilememesi halinde yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Ticari nitelikteki işlemler bakımından ise ilgili ticaret hukuku, usul hukuku ve diğer yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

15. Elektronik Kayıtlar

Alıcının internet sitesi üzerinden oluşturduğu sipariş, elektronik onay kayıtları, ödeme kayıtları, ön bilgilendirme içeriği, sipariş özeti, e-posta bildirimleri ve diğer elektronik kayıtlar mevzuatın izin verdiği ölçüde sözleşme ilişkisinin ispatında kullanılabilir.

16. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve ilgili ön bilgilendirme metnini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. İşbu sözleşme, siparişin Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.